Saat ini konsep pemasaran (Marketing Concept) mengutamakan kepuasan pelanggan. salah satunya dengan kegiatan CSR. Corporate Social Responsibility (CSR) merupakan salah satu program yang dijalankan oleh perusahaan saat ini. Tapi, seberapa besar pengaruhnya untuk mencari konsumen yang baru (new customer) atau mempertahankan pelanggan lama/loyal. Mulai dari Bank, Perusahaan Asuransi, dll, melakukan program serupa sebagai bentuk kepedulian terhadap linkungan.
jadi menurut anda sejauh mana CSR dapat mempengaruhi persepsi konsumen agar mau untuk menggunakan produknya??????
Tidak ada komentar:
Posting Komentar